濟南能投集團:從技術(shù)到服務(wù)，準(zhǔn)備充分迎接采暖季

發(fā)布時間：2024-11-12 10:02:15作者： 

    11月9日，為第一時間解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的用熱問題，濟南能投集團所屬濟南港華燃氣能源有限公司前往歷城區(qū)萬科龍湖城市之光小區(qū)開展進社區(qū)活動。濟南能投集團黨委委員、副總經(jīng)理齊劍昆參加活動。

　 齊劍昆一行首先前往萬科龍湖城市之光小區(qū)的能源站進行安全檢查。大到換熱站運作、管線網(wǎng)絡(luò)布局，小到插排、擋鼠板安裝，每一項細節(jié)都細細查看。齊劍昆表示，供暖服務(wù)是民生之本，安全是其基石，要構(gòu)建完善的應(yīng)急響應(yīng)機制，對采暖季中任何可能發(fā)生的突發(fā)狀況都要第一時間作出響應(yīng)。

   活動現(xiàn)場，志愿者們搭建咨詢帳篷，為居民提供了解用熱知識及解決試運行問題的“一站式”服務(wù)平臺。志愿者們現(xiàn)場分發(fā)宣傳手冊，講解供熱政策、日常保養(yǎng)小貼士以及服務(wù)流程，針對漏水、溫度波動等可能出現(xiàn)的問題，提供了專業(yè)的解答與應(yīng)對方案。

    與此同時，供暖管家還前往居民家中，面對面解決實際問題，詳細記錄居民反映的各種問題，立即采取行動，從調(diào)整供暖系統(tǒng)參數(shù)、清洗入戶濾網(wǎng)到檢查室內(nèi)供暖設(shè)施，每一步都力求精準(zhǔn)高效，確保今冬采暖季順利進行。

    通過此次活動，港華能源公司拉近了企業(yè)與社區(qū)居民的距離，為構(gòu)建溫馨和諧的居住環(huán)境注入了正能量，讓溫暖與關(guān)懷送達每一個家庭。未來，他們將全面落實“民有所需，我必有應(yīng)”服務(wù)舉措，致力于讓每一位居民在寒冬中都能享受到溫暖如春的居家體驗，讓愛與關(guān)懷伴隨每一個冬季。