編者按:
晝夜不息,暖流盈室,皆因有一群“溫暖使者”默默守護(hù)。全天候監(jiān)控、調(diào)控、巡檢、排查,以匠心鑄就溫暖。近年來(lái),濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)以“新質(zhì)生產(chǎn)力”為帆,揚(yáng)帆城市經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。新采暖季啟幕,濟(jì)南能投集團(tuán)傾情推出“溫暖守護(hù)者”系列報(bào)道,聚焦能投供暖管家日常工作,從細(xì)微處見(jiàn)真章,攜手共赴這場(chǎng)溫暖之旅,見(jiàn)證他們的努力與奉獻(xiàn),期許一個(gè)暖意融融的采暖季。
于王飛而言,每一天的工作都是一場(chǎng)精雕細(xì)琢的服務(wù)之旅。他是濟(jì)南能投集團(tuán)濟(jì)南和盛熱力有限公司的供一位暖管家,數(shù)年如一日地為用戶(hù)奉上暖心服務(wù)。他奔波于各換熱站點(diǎn)之間進(jìn)行技改檢修;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成片區(qū)58萬(wàn)平方米小區(qū)及公建單位的注水通知張貼工作;一戶(hù)不落地為轄區(qū)每一位用戶(hù)清洗過(guò)濾網(wǎng)……

化壓力為動(dòng)力,守護(hù)轄區(qū)萬(wàn)家溫暖
千禧龍站是王飛管理的站點(diǎn)之一,承擔(dān)著轄區(qū)26萬(wàn)平方米的供暖任務(wù),站點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)小區(qū)管道已經(jīng)鋪設(shè)二十余年,管道老化銹蝕,最容易出現(xiàn)漏點(diǎn)失水問(wèn)題。為確保用戶(hù)后續(xù)用熱不受影響、減少水資源損耗,王飛組織開(kāi)展一系列查漏搶修工作。漏點(diǎn)搶修需要關(guān)閉循環(huán)泵等設(shè)備才能進(jìn)行,期間會(huì)短暫對(duì)用戶(hù)用熱造成影響,許多用戶(hù)紛紛打電話詢(xún)問(wèn)情況,王飛耐心地向用戶(hù)解釋?zhuān)@次搶修是為了解決根本問(wèn)題,避免以后再出現(xiàn)其他情況。“那段時(shí)間壓力確實(shí)很大,嘴巴上火裂了個(gè)大口子,但是用戶(hù)了解情況后都很理解,支持我們的工作。”王飛回憶道。搶修過(guò)后,千禧龍站失水量有了明顯下降,用戶(hù)用熱體驗(yàn)也有所提高,王飛表示下一步將會(huì)繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)查漏搶修工作,化壓力為動(dòng)力,立足本職真抓實(shí)干,以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)轄區(qū)萬(wàn)家溫暖。

是父親是丈夫,更是溫暖守護(hù)者
正式供暖后,為確保熱用戶(hù)溫暖過(guò)冬,王飛把全部精力和時(shí)間都投入到工作中,早出晚歸,與家人團(tuán)聚時(shí)間少之又少。前段時(shí)間王飛的孩子生病,當(dāng)時(shí)的他正好在用戶(hù)家中處理緊急的漏水的工況,無(wú)法及時(shí)趕回家陪孩子看病。深夜加完班到家后,孩子早已睡去,而他第二天一早離開(kāi)時(shí)孩子還沒(méi)醒來(lái),父子兩人就這樣完美錯(cuò)過(guò),連一聲關(guān)心的話語(yǔ)都來(lái)不及與孩子說(shuō)。“要說(shuō)面對(duì)家里人不愧疚,那肯定是假的。但我們的工作性質(zhì)就是這樣,我是父親,是丈夫,更是用戶(hù)溫暖的守護(hù)者,身上肩負(fù)著轄區(qū)萬(wàn)家溫暖的重?fù)?dān)。”王飛感慨地說(shuō)道。

在和盛熱力,像王飛這樣的供暖管家還有許許多多,脫下工裝,他們是兒子、是丈夫、是父親,穿上工裝,他們就擁有了共同的名字——供暖管家。他們放棄與家人相聚的時(shí)間,奔波在寒冷的冬日,枕戈待旦,恪盡職守,為人民群眾的溫暖“站崗放哨”,為新時(shí)代能源發(fā)展忠誠(chéng)護(hù)航。(畢凱月)